Por qué a menudo es difícil disculparse

Las disculpas negadas ayudan al ego

Una disculpa alivia la conciencia y endereza la imagen dañada. Pero a pesar de los beneficios del arrepentimiento, muchas personas encuentran oraciones como "Lo siento" o "Lo siento, cometí un error" extremadamente difícil. Investigadores australianos ahora han rastreado la causa.

Las disculpas negadas tienen ventajas. Karin a menudo tiene disputas con sus colegas que la acusan de no admitir errores y, por lo tanto, no estar dispuesta a comprometerse. Aunque el gerente de ventas de una empresa mediana se hace impopular con sus colegas y sabe que a menudo los extraña cuando toma decisiones, no está lista para admitir su fechoría.

Herbert también se niega a admitirle a su hermana que se comportó injustamente en la última fiesta familiar. “Mi hermana finalmente se vuelve loca. Debido a tal bagatela, no tienes que arrastrarte a las cruces ”, justifica su mala conducta frente a sí mismo.

Un grupo de investigación australiano dirigido por Tyler Okimoto de la Universidad de Queensland investigó recientemente por qué a muchos les resulta difícil pedir disculpas. El resultado: una disculpa rechazada tiene ventajas, incluso si el remordimiento fuera apropiado desde un punto de vista moral. Anteriormente, los estudios solo habían resaltado los beneficios del remordimiento admitido, la reducción de la culpa y la reparación de la imagen empañada.

La disculpa rechazada promueve la autoconfianza Para descubrir por qué una disculpa es a menudo difícil, se les pidió a 219 sujetos de prueba que escribieran un correo electrónico en el que debían disculparse con alguien por un error pasado o explícitamente no disculparse por ello.

Al final resultó que, los sujetos que escribieron en su correo electrónico sintieron que no se disculpaban por el error de tener más control sobre sus vidas. Además, los investigadores también notaron un efecto que tuvo un impacto en la autoconfianza. "Los resultados mostraron que el acto de rechazar una disculpa resultó en una mayor autoconfianza que una disculpa", escribieron Okimoto y su equipo en el European Journal of Social Psychology.

En otro estudio, se pidió a los sujetos que recordaran y reflexionaran sobre experiencias en las que se negaron a disculparse. Los investigadores esperaban aprender sobre las consecuencias de negarse a arrepentirse.

Ayuda a justificarse a uno mismo. Además de la mayor autoestima, el rechazo también fue más pronunciado que el arrepentido. Los investigadores sospechan que este efecto paradójico ayuda a justificar más tarde la fechoría. En consecuencia, "una excusa negada es menos una cuestión de error per se que una ganancia para el ego, que es mayor que el alivio de la conciencia cuando se rechaza el arrepentimiento", una disculpa. "Estos hallazgos indican posibles barreras para la reconciliación entre el perpetrador y la víctima después de un desacuerdo interpersonal, lo que implica la necesidad de una mejor comprensión de la psicología del causante y su comportamiento defensivo basado en motivos egoístas", escriben los investigadores. (ag)

Imagen: Rike / pixelio.de

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